Online Learning: Επικοινωνία στο χώρο εργασίας

Τρίτη 07/10/2025 (08:30-16:15)

Το εργαστήριο σκοπεύει να αναπτύξει τις γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες των συμμετεχόντων σε θέματα επικοινωνίας και διαπροσωπικής αποτελεσματικότητας. Το εργαστήριο στοχεύει να προσφέρει στους συμμετέχοντες την ικανότητα για δυναμική και ουσιαστική επικοινωνία με ανθρώπους που θα συναντήσουν στο επιχειρηματικό και προσωπικό τους περιβάλλον συμπεριλαμβανομένου εξωτερικών συνεργατών και πελατών καθώς επίσης και συναδέλφων. Το σεμινάριο εστιάζει στην λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία ενώ παράλληλα εισάγει τους συμμετέχοντες στην έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης.

• Ορίζουν την επικοινωνία
• Επεξηγούν τα πλεονεκτήματα της επικοινωνίας για τον χώρο εργασίας
• Παρουσιάζουν τους τρεις κανόνες της γλώσσας του σώματος
• Επεξηγούν πιθανές έννοιες μη λεκτικών σημάτων στο πρόσωπο, χέρια, πόδια, θέσεις και αποστάσεις
• Περιγράφουν τις ζωτικές φυσαλίδες και τις θέσεις
• Απαριθμούν τις διαστάσεις της συναισθηματικής νοημοσύνης
• Χρησιμοποιούν αποτελεσματικά την γλώσσα του σώματος τους με έμφαση στις χειρονομίες, οπτική επαφή, πόδια και αποστάσεις
• Αυξάνουν την αποτελεσματικότητά τους κατά την επικοινωνία με κάθε συνομιλητή με την χρήση της λεκτικής και της μη λεκτικής (γλώσσας του σώματος) επικοινωνίας
• Ευαισθητοποιούνται αναφορικά με την σημασία τόσο της λεκτικής όσο της μη λεκτικής επικοινωνίας
• Εκπέμπουν αυτοπεποίθηση και δυναμισμό όταν επικοινωνούν

• Η έννοια της επικοινωνίας
• Λεκτική Επικοινωνία
• Μη λεκτική επικοινωνία – Η γλώσσα του σώματος
• Θέσεις και αποστάσεις
• Επικοινωνιακή μάσκα και επικοινωνιακός στάτους (status)
• Η συναισθηματική νοημοσύνη

Προσωπικό πρώτης γραμμής και επιστημονικό προσωπικό (δηλαδή λειτουργούς, ομαδάρχες) καθώς επίσης και σε επιστημονικό προσωπικό το οποίο αναγνωρίζει ότι με την βελτίωση της επικοινωνίας του θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του και θα προωθήσει την καριέρα του.

Το πρόγραμμα θα υλοποιηθεί με τη μέθοδο της σύγχρονης ηλεκτρονικής μάθησης.